Платёжная ссылка: как создать и отправить клиенту

Платёжная ссылка — это счёт на оплату в виде веб-страницы с кнопкой «Оплатить». Вместо PDF с реквизитами, которые бухгалтер переносит в банк-клиент вручную, клиент получает ссылку: открывает её, видит сумму и назначение платежа и оплачивает удобным способом — по СБП, картой или платёжным поручением с расчётного счёта. По СБП и картой оплата проходит в один клик, а факт оплаты вы видите сразу — не нужно звонить и уточнять, заплатили ли.

Чтобы создать платёжную ссылку в «Сальдо», нужно выставить счёт: вы вводите ИНН клиента — реквизиты подтягиваются автоматически, — добавляете позиции и сумму, и к счёту сразу формируется ссылка на оплату (или QR-код). Отправить её можно любым каналом: по email, SMS, в мессенджере или по ЭДО. Клиенту не нужно переписывать ваш расчётный счёт и БИК — всё уже заполнено, и шансов опечататься почти нет.

Сайт для этого не нужен: счёт со ссылкой создаётся и отправляется из личного кабинета, а когда деньги поступают, счёт закрывается автоматически.

Что такое платёжная ссылка

Платёжная ссылка — это адрес страницы со счётом и кнопкой оплаты. Клиент переходит по ней, видит, кому, сколько и за что нужно заплатить, и выбирает, как это сделать. Это тот же счёт, в который встроена оплата.

С обычными реквизитами клиент сам переносит номер счёта, БИК и назначение платежа в банк-клиент и может ошибиться в цифре — тогда платёж уходит не туда или зависает до выяснения. По ссылке реквизиты уже заполнены, а по СБП и картой оплата проходит в один клик.

Ту же оплату можно оформить как QR-код — его удобно показать с экрана или распечатать. И ссылка, и QR ведут на одну страницу, где клиент выбирает способ платежа.

Оплата по ссылке для юрлиц включает и привычный безнал: по той же ссылке клиент-компания платит платёжным поручением с расчётного счёта, как принято в его бухгалтерии. Как это устроено — в разделе о способах оплаты.

Чем удобна платёжная ссылка

Платёжная ссылка убирает ручные шаги на стороне плательщика — на них чаще всего и теряется время до оплаты.

Быстрее оплата. Реквизиты вручную вбивать не нужно: по СБП и картой клиент платит с той же страницы, где увидел счёт, — пока решение «надо оплатить» ещё актуально.

Без ручного ввода реквизитов. Ваш расчётный счёт, БИК и назначение платежа уже подставлены. Это снимает частую причину зависших платежей — опечатку в реквизитах, из-за которой деньги уходят не туда или возвращаются.

Меньше поводов отложить. Нередко оплату переносят «на потом» и забывают — так и появляется просрочка. Готовая ссылка с оплатой в один клик убирает лишний шаг, на котором счёт откладывают в сторону.

Виден статус. По бумажному счёту вы не знаете, дошёл ли он и собираются ли платить. По платёжной ссылке видно, оплачен ли счёт: статус меняется сам при зачислении, звонить и уточнять вручную не нужно.

Как создать платёжную ссылку и отправить клиенту

Создать платёжную ссылку — значит выставить счёт, к которому она прикрепляется. В «Сальдо» это занимает около минуты и не требует бухгалтерской программы. Шагов три; подробный разбор самого счёта — в отдельной статье о том, как выставить счёт на оплату онлайн.

Шаг 1. Выставить счёт по ИНН

Самая долгая часть обычного счёта — реквизиты. Здесь их заполнять не нужно: вы вводите ИНН клиента, и данные компании — название, КПП, адрес — подтягиваются автоматически из официальных источников. Свои банковские реквизиты вы указываете один раз в настройках. Остаётся добавить позиции, сумму и НДС.

Шаг 2. Получить ссылку на оплату или QR

К готовому счёту автоматически формируется платёжная ссылка — адрес страницы, на которой клиент его оплатит. Тут же доступен QR-код с той же оплатой. Ничего дополнительно настраивать не нужно: ссылка готова сразу после создания счёта.

Шаг 3. Отправить клиенту

Отправьте ссылку каналом, удобным конкретному клиенту:

• Email — привычный вариант для бухгалтерии;
• SMS — когда важно, чтобы ссылка на оплату точно дошла до конкретного человека;
• мессенджер — быстро согласовать и сразу отправить ссылку;
• по ЭДО — если между вами и контрагентом настроен электронный документооборот.

«Сальдо» отправляет счёт со ссылкой этими каналами из того же окна, где вы его создали, — не нужно копировать ссылку в почту вручную. А если удобнее, вы можете просто скопировать ссылку и переслать её сами.

Способы оплаты по ссылке

На странице оплаты клиент выбирает, как заплатить. По платёжной ссылке «Сальдо» доступны три способа; юрлица чаще всего платят третьим — поручением с расчётного счёта.

СБП. Оплата по QR-коду или кнопке через приложение банка. Деньги приходят быстро, комиссия обычно ниже эквайринговой. Подходит, когда платят «здесь и сейчас» — сотрудник, ИП или небольшая компания. Подробнее — в разборе про СБП для бизнеса.

Банковская карта. Обычный онлайн-платёж картой. Удобен, когда оплату делает сотрудник или сумма небольшая и не требует согласования в бухгалтерии.

«Сальдо поручение» — оплата платёжным поручением с расчётного счёта. Привычный для юрлиц безналичный расчёт: деньги уходят напрямую с расчётного счёта компании. Для большинства организаций именно так проходит основная часть платежей. Разница с обычной платёжкой в том, что реквизиты поручения формируются автоматически — клиенту не нужно вручную переносить ваш счёт, БИК и назначение платежа.

Три способа на одной странице охватывают B2B-платежи от быстрой оплаты по СБП до классического безнала платёжкой. Клиент платит так, как принято в его компании, поэтому оплачивает быстрее. Как устроен приём таких платежей в целом, разобрано в статье про B2B-эквайринг.

Платёжная ссылка привязана к конкретному счёту с фиксированной суммой и назначением. Каким бы способом клиент ни заплатил, поступление сразу сопоставляется с нужным счётом, и искать его в выписке вручную не приходится.

Безопасность и статус оплаты

Два вопроса возникают чаще всего: безопасно ли платить по ссылке и как понять, что оплата прошла.

Оплату проводит платёжный сервис. Платёжные данные клиент вводит в защищённом окне платёжного провайдера или своего банка. К вам как получателю приходит только факт оплаты — сами данные вы не видите и не храните. Ссылка ведёт на конкретный счёт с заранее заданной суммой, поэтому клиенту понятно, за что и сколько он платит.

Статус оплаты — в реальном времени. Как только деньги поступают, статус счёта меняется, а сам счёт закрывается автоматически — его не нужно вручную помечать оплаченным. Вам не приходится открывать банк-клиент и сверять выписку, чтобы узнать, заплатил ли клиент.

Вручную отслеживать оплату и сопоставлять поступление со счётом не нужно. Когда счетов много, из таких статусов и складывается контроль дебиторки: сразу видно, что оплачено, а что просрочено.

Частые вопросы

От счёта до оплаты по ссылке

Платёжная ссылка — это счёт на оплату в виде страницы с кнопкой «Оплатить»: клиент открывает её и платит удобным способом, не перенося реквизиты в банк вручную. Ссылка и QR формируются автоматически, как только вы выставите счёт по ИНН. Отправить ссылку на оплату можно по email, SMS, в мессенджере или по ЭДО. По ссылке юрлицо платит по СБП, картой или платёжным поручением с расчётного счёта, а вы в реальном времени видите статус: счёт закрывается сам, поступление сопоставляется автоматически.

Когда платить, по-прежнему решает клиент; ссылка убирает лишний шаг между «надо оплатить» и «оплачено». Попробуйте создать платёжную ссылку на ближайший счёт.