Управление дебиторской задолженностью с Сальдо
Реестр счетов и статусов, старение долга, авто-напоминания и дожим просрочки — Сальдо ведёт дебиторку от выставленного счёта до денег на расчётном счёте.
Дебиторка растёт, а денег на счёте нет
Вы отгрузили товар или сдали работу, выставили счёт — и ждёте оплату. Деньги уже ваши, но пустить их в дело нельзя, пока клиент не заплатил. При отсрочках в 60–90 дней в таком ожидании зависает всё больше счетов, часть уходит в просрочку, а контроль превращается в ручную рутину: кто оплатил, кто в обработке, кому и когда напомнили. Пока всё это держится в таблицах и в памяти менеджеров, просрочка копится незаметно, а бизнес ловит кассовый разрыв.
Контекст рынка — не метрики Сальдо
Данные рынка по открытым источникам (2025–2026), а не результаты Сальдо. Подробнее про механику — в статьях про кассовый разрыв и отсрочку платежа.
Дебиторка под контролем — в одном месте
Сальдо собирает работу с дебиторкой в один контур и ведёт её на всём пути: счёт юрлицу по ИНН и БИК → оплата по СБП, картой или Сальдо поручением с расчётного счёта → счёт закрывается сам, а поступление сверяется автоматически. Пока счёт открыт, система следит за сроком, напоминает клиенту и подсвечивает просрочку — вам остаются решения, а не ручная сверка.
Реестр счетов и статусов
Все выставленные счета и их статусы — в одном реестре: оплачен, в обработке, ожидает, просрочен. Видно, кто и сколько должен прямо сейчас.
Старение долга наглядно
Разбивка по возрасту: Текущая · 1–30 · 31–60 · 61–90 · 90+ дней — сразу видно, где деньги зависли.
Авто-напоминания по расписанию
Письмо, SMS и мессенджер уходят клиенту сами, до оплаты счёта. Забывчивость перестаёт превращаться в просрочку.
Эскалация и дожим просрочки
Когда сроки прошли, включается дожим должников по сценарию — напоминания усиливаются по тону, а не остаются без реакции.
Рейтинг платёжной дисциплины
Видно, кто платит вовремя, а кому нужен аванс, — чтобы принимать решение об отсрочке до сделки, а не после просрочки.
Дашборд собираемости
Сколько собрано и сколько к получению, средний срок оплаты, счета в работе и прогноз поступлений — на одном экране, без выгрузки в Excel.
Плюс: поступления сверяются сами — бухгалтерия получает готовую выгрузку.
Начать можно с того, что уже висит
Контроль дебиторки обычно откладывают по одной причине: непонятно, что делать с тем, что накопилось до внедрения. Половина этих счетов просрочена, часть контрагентов уже не отвечает, а рассылать по ним напоминания вручную некому. Поэтому старт устроен от вашего текущего реестра.
Загрузите счета
CSV с уже выставленными счетами: номер, контрагент, сумма, срок оплаты. Сальдо разложит их по возрасту и покажет, где деньги зависли.
Проверьте до записи
Перед импортом видно, что именно заведётся: строки с ошибками подсвечиваются, а сам импорт можно откатить.
Включите напоминания
Первое касание планируется на ближайшее рабочее время, а рассылка растягивается — у клиентов не складывается ощущение вала.
Как Сальдо закрывает каждую задачу дебиторки
Старение долга (aging)
Сальдо раскладывает дебиторку по возрасту — Текущая · 1–30 · 31–60 · 61–90 · 90+ дней, — чтобы видеть не общую цифру долга, а его структуру: где хватит мягкого напоминания, а где уже зона риска. Как устроено старение долга и чем опасен его возраст — что такое дебиторская задолженность.
Авто-напоминания и сроки оплаты
Напоминания уходят по расписанию — до срока и сразу после него, письмом, SMS и в мессенджер, — пока счёт не оплачен. Большая часть просрочек лечится именно этим. Как задать срок и отсрочку — срок оплаты по счёту и отсрочка платежа.
Дожим и взыскание просрочки
Когда сроки прошли, Сальдо не бросает счёт: дожим должников идёт по сценарию, тон напоминаний нарастает (мягко → жёстче) — но без угроз и без ввода в заблуждение. Сальдо — автопилот дожима, а не суд и не коллекторы. Досудебный порядок и юр-детали — взыскание дебиторской задолженности.
Ответ плательщика
Должник отвечает прямо со страницы своего счёта: называет дату оплаты, сообщает, что уже заплатил, или открывает спор. Обещание переносит напоминание на названную дату, спор ставит дожим на паузу до вашего решения. Что делать с платёжным поведением дальше — в разборе платёжная дисциплина.
Оборачиваемость и DSO
Старение долга и рейтинг платёжной дисциплины показывают, где деньги задерживаются и кто платит медленно, — чтобы возвращать оборотные средства быстрее. Как считать оборачиваемость и DSO — оборачиваемость дебиторки.
Контроль поступлений и сверка
Каждый платёж — со статусом в реальном времени; сверка и выгрузки идут сами. При зачислении на расчётный счёт счёт закрывается автоматически, а бухгалтерия получает готовую выгрузку. Смежные темы учёта — акт сверки взаиморасчётов и списание дебиторской задолженности.
Кому это нужнее всего
Оптовые поставщики и производство. Регулярные отгрузки с отсрочкой и много должников — дебиторка копится быстрее всего.
Сервисные компании и агентства. Работа сдана, акт подписан, а клиент тянет с оплатой.
Любой B2B с отсрочками 60–90 дней. Где оплата приходит заметно позже поставки, и оборотные средства подолгу заморожены в чужих счетах.
Частые вопросы
Как Сальдо помогает управлять дебиторской задолженностью?
Собирает работу с дебиторкой в один контур: реестр счетов и статусов, старение долга по возрасту, авто-напоминания по расписанию, дожим просрочки по сценарию и рейтинг платёжной дисциплины. Плюс сквозной путь — от выставления счёта до денег на расчётном счёте с автосверкой.
У нас уже накопилась просрочка. Её можно завести в Сальдо?
Да. Загрузите CSV с уже выставленными счетами — Сальдо заведёт их и включит напоминания. Первое касание уходит не в тот же час: рассылка растягивается, чтобы клиенты не получили всю накопленную переписку одной пачкой.
Как работают авто-напоминания об оплате?
Напоминания уходят клиенту сами по расписанию — до срока и после него, письмом, SMS и в мессенджер, пока счёт не оплачен. Когда сроки прошли, включается дожим — тон напоминаний нарастает по сценарию.
Можно настроить график напоминаний под свою практику?
Да: за сколько дней до срока напомнить, напоминать ли в день срока и как часто — после. Время отправки задаётся в часовом поясе вашей организации. Сценариев дожима три — лёгкий, средний и тяжёлый; сценарий выбирается под конкретного плательщика.
Можно писать клиентам своим текстом и от своего имени?
Да. Стандартные тексты писем и напоминаний заменяются вашими — они действуют только для вашей организации. В письма подставляются имя отправителя, подпись и логотип вашей компании.
«Дожим должников» — это коллекторы или суд?
Нет. Дожим в Сальдо — это продуктовая эскалация напоминаний: система усиливает тон и частоту по сценарию, когда сроки прошли, без угроз и без ввода в заблуждение. Сальдо не ведёт суды и не привлекает коллекторов. Про досудебный порядок взыскания есть отдельный разбор в блоге.
Что делать, если клиент обещал заплатить или спорит по счёту?
Плательщик отвечает прямо со страницы счёта: называет дату оплаты, сообщает, что уже заплатил, или открывает спор. Названа дата — дожим ждёт её и напомнит в этот день. Открыт спор — дожим встаёт на паузу, пока вы не разберётесь.
Готовит ли Сальдо досудебную претензию?
Когда просрочка затягивается, система предлагает перейти к досудебной претензии и собирает её по данным счёта. Отправляете её вы и от своего имени — это ваше требование к вашему клиенту. Сальдо долг не выкупает и коллекторов не привлекает.
Считает ли Сальдо пени за просрочку?
Да, если включить их в настройках напоминаний. Два режима расчёта на выбор: по ключевой ставке ЦБ или по договорной ставке за день просрочки, которую вы задаёте сами. Расчёт подставляется в текст напоминания. На каком основании начислять пени и предъявлять ли их клиенту — решаете вы: Сальдо считает по заданным правилам и не даёт юридических консультаций.
Считает ли Сальдо оборачиваемость дебиторки (DSO)?
Продукт показывает старение долга (Текущая · 1–30 · 31–60 · 61–90 · 90+) и рейтинг платёжной дисциплины — по ним видно, где деньги задерживаются и кто платит медленно. Формулу и метод расчёта DSO разбираем в отдельной статье блога.
Чем это отличается от учёта дебиторки в 1С или CRM?
Учётные системы и CRM хорошо ведут справочники и напоминания. Сальдо добавляет к этому приём оплаты прямо по счёту (СБП, карта, платёжное поручение) и дожим просрочки по сценарию — счёт, оплата, статус и напоминания живут в одном месте. При этом уже доступна интеграция с amoCRM, а Битрикс24, 1С и МойСклад — на подключении.
Как подключиться?
Зарегистрируйтесь по ИНН — это занимает пару минут, реквизиты вашей организации подтянутся автоматически.
Возьмите дебиторку под контроль
Подключите компанию по ИНН, выставьте счёт — и ведите дебиторку от напоминаний до дожима в одном месте.